Наименование

Техническая поддержка процессов создания (модификации) и сопровождения интеграционных решений

Код

A

Уровень квалификации

5

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Техник

Техник по интеграции облачных приложений

Требования к образованию и обучению

Образовательные программы среднего профессионального образования – программы подготовки специалистов среднего звена, дополнительные профессиональные программы по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

Не менее 6 месяцев в качестве специалиста по информационным системам, системного администратора, администратора баз данных, программиста или специалиста по тестированию предыдущего уровня квалификации

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3512

Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3514

Специалисты-техники по Web

Наименование

Тестирование интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Код

A/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Запуск необходимых видов тестовых процедур на тестовых данных

Сбор и анализ полученных результатов тестирования интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Использовать методы и средства выполнения тестовых процедур

Анализировать значения полученных характеристик интеграционного решения

Документировать результаты тестирования интеграционного решения

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Методы тестирования и документирования результатов тестирования

Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых процедур и наборов данных

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования

Другие характеристики

Наименование

Проведение испытаний интеграционного решения

Код

A/02.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Выполнение программы испытаний интеграционного решения

Сбор и анализ полученных результатов испытаний

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Использовать методы и средства проведения испытаний интеграционного решения в соответствии с программой и методикой испытаний

Интерпретировать данные испытаний

Готовить отчетность по результатам испытаний в соответствии с программой и методикой испытаний

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Выбранную программу и методику испытаний

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов испытаний

Другие характеристики

Наименование

Сопровождение интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Код

A/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Регистрация запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием

Обработка запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием

Мониторинг работы интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Фиксация отклонений от штатного режима работы интеграционного решения

Необходимые умения

Работать с принятой системой учета и обработки запросов

Применять автоматизированные и полуавтоматизированные методы и средства контроля состояния работы интеграционного решения

Выполнять регламентные процедуры восстановления работоспособности интеграционного решения

Выбирать способ действия из известных, контролировать, оценивать и корректировать свои действия

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Другие характеристики

Наименование

Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений

Код

B

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инженер

Инженер по интеграции облачных приложений

Требования к образованию и обучению

Образовательные программы высшего образования – программы бакалавриата, дополнительные профессиональные программы по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

Не менее 1-3 лет по функциональным областям предыдущего уровня квалификации

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2519

Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы

2522

Системные администраторы

2523

Специалисты по компьютерным сетям

Наименование

Инженерно-технологическая поддержка процесса согласования требований к интеграционному решению

Код

B/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Анализ требований заказчика к интеграционному решению

Определение возможности достижения соответствия интеграционного решения первоначальным требованиям заказчика

Подготовка фрагментов технического задания на создание (модификацию) и сопровождение интеграционного решения

Информирование заказчика о возможностях и технологиях создания (модификации) и ввода в эксплуатацию интеграционных решений

Оценка и согласование объемов работ и сроков их выполнения

Необходимые умения

Анализировать требования

Применять систему учета требований

Вырабатывать варианты реализации требований

Описывать системные требования

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Проводить переговоры

Проводить презентации

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования современных интеграционных платформ, сред и сервисов

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Правила деловой переписки

Другие характеристики

Наименование

Конфигурирование интеграционного решения на базе интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Код

B/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Развертывание и настройка выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Сборка программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Подключение интеграционного решения к компонентам внешней среды

Проверка работоспособности интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Выполнять процедуры развертывания и настройки интеграционных платформ

Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы

Проводить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению

Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Другие характеристики

Наименование

Разработка тестовых документов и программы испытаний интеграционного решения

Код

B/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка тестовых наборов данных в соответствии с выбранной методикой

Подготовка программы и методики испытаний интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Разрабатывать и оформлять контрольные примеры для тестирования

Разрабатывать процедуры генерации тестовых наборов данных с заданными характеристиками

Проводить подготовку и верификацию наборов данных, используемых в процессе тестирования работоспособности интеграционного решения

Определять объект и цель испытаний

Определять объем, условия и порядок проведения испытаний

Определять материально-техническое и метрологическое обеспечение испытаний

Разрабатывать и оформлять программу и методику испытаний на основе технического задания

Необходимые знания

Методы создания и документирования контрольных примеров и тестовых наборов данных

Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых наборов данных

Требования к структуре и форматам хранения тестовых наборов данных

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования и испытаний

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Другие характеристики

Наименование

Ввод в эксплуатацию и сопровождение интеграционного решения

Код

B/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение режимов эксплуатации интеграционного решения

Согласование регламентов эксплуатации интеграционного решения с заинтересованными лицами

Проведение приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Изучение запросов на изменение и модификацию интеграционного решения

Мониторинг работы интеграционного решения

Анализ отклонений от штатного режима работы интеграционного решения и их устранение

Необходимые умения

Проводить приемо-сдаточные испытания

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения

Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения

Разрабатывать тексты регламентов

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Проводить переговоры

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Другие характеристики

Наименование

Выполнение работ и управление работами по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений

Код

C

Уровень квалификации

7

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Ведущий инженер

Ведущий инженер по интеграции облачных приложений

Требования к образованию и обучению

Образовательные программы высшего образования – программы магистратуры или специалитета, дополнительные профессиональные программы по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

Не менее 3-5 лет по функциональным областям предыдущих уровней квалификации

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1330

Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий

Наименование

Согласование требований к интеграционному решению

Код

C/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Анализ функциональных требований к интеграционному решению

Распределение заданий на разработку технических спецификаций на интеграционное решение

Согласование технических спецификаций интеграционного решения с заинтересованными сторонами

Формирование требований к интеграционной платформе

Контроль качества и сроков разработки технических спецификаций интеграционного решения

Принятие управленческих решений по разработке и изменению технических спецификаций интеграционного решения

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений

Взаимодействовать с подразделениями организации, заказчиком, поставщиками и другими заинтересованными сторонами в рамках процесса разработки технических спецификаций интеграционного решения

Применять методы и средства анализа функциональных требований к интеграционному решению

Применять методы и средства разработки технических спецификаций для интеграционного решения

Применять методы принятия управленческих решений

Анализировать требования

Применять систему учета требований

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Проводить переговоры

Проводить презентации

Необходимые знания

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), лучшие мировые практики и внутренние нормативные документы в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений

Методы и средства разработки и анализа функциональных требований к интеграционному решению

Методы и средства разработки технических спецификаций интеграционного решения

Компоненты архитектуры интеграционных платформ

Возможности современных и перспективных средств интеграции систем, приложений и сервисов

Методологии разработки программного обеспечения и технологии программирования

Методологии и технологии проектирования и использования баз данных

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Наименование

Руководство работами по созданию интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Код

C/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Распределение задач по развертыванию и настройке выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Распределение задач по сборке программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Контроль подключения интеграционного решения к компонентам внешней среды

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Выполнять процедуры развертывания и настройки интеграционных платформ

Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы

Проводить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению

Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий предприятий

Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Наименование

Руководство работами по вводу в эксплуатацию и сопровождению интеграционного решения

Код

C/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Распределение задач на ввод в эксплуатацию интеграционного решения

Оценка результатов выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Принятие управленческих решений по результатам выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Установление причин возникновения отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения

Распределение задач по устранению отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения

Оценка запросов на изменение и модификацию интеграционного решения и предложенных решений по их осуществлению (по стоимости, трудоемкости, эффективности)

Принятие управленческих решений о реализации запросов на изменение и модификацию (решения о необходимости и сроках внесения изменений и модификаций)

Планирование и документирование внесения изменений и модификаций

Контроль исполнения принятых управленческих решений

Необходимые умения

Проводить приемо-сдаточные испытания

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения

Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями и проблемами

Разрабатывать тексты регламентов

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Проводить переговоры

Оценивать работоспособность интеграционного решения

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Принципы и технологию функционирования выбранной интеграционной платформы

Методы и средства выявления дефектов, проблем и причин их возникновения

Методы и средства управления запросами на изменения

Методы планирования и документирования вносимых изменений и модификаций

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями и проблемами

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Наименование

Руководство проверкой работоспособности интеграционного решения

Код

C/04.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Распределение задач на проверку работоспособности интеграционного решения между исполнителями

Оценка качества разработанных процедур тестирования и испытаний

Оценка качества разработанных процедур сбора диагностических данных

Оценка качества разработанных процедур измерения требуемых характеристик интеграционного решения

Оценка качества тестовых наборов данных в соответствии с выбранной методикой

Оценка результатов проверки работоспособности интеграционного решения

Принятие управленческих решений по результатам проверки работоспособности интеграционного решения

Необходимые умения

Производить подготовку тестовых наборов данных и проверку работоспособности интеграционного решения на их основе

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Интерпретировать диагностические данные (журналы, протоколы)

Использовать возможности имеющейся интеграционной инфраструктуры

Анализировать значения полученных характеристик интеграционного решения

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Регламентные документы, определяющие требования к проверке работоспособности интеграционного решения

Основные виды диагностических данных и способы их представления

Основные методы измерения и оценки характеристик интеграционного решения

Методы подготовки тестовых наборов данных

Компоненты архитектуры интеграционных платформ

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Наименование

Руководство разработкой проектной и технической документации на интеграционное решение

Код

C/05.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Инициирование разработки проектной и технической документации

Контроль и оценка качества разработанной проектной и технической документации

Принятие управленческих решений по результатам контроля и оценки качества разработанной проектной и технической документации

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Правила редактирования научно-технической документации

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Наименование

Управление процессами оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Код

C/06.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

06.017

190

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Структурная декомпозиция работ

Определение критериев (показателей) оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Мониторинг и оценка по выбранным критериям (показателям) сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Принятие управленческих решений

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Применять методы и средства оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Применять основные принципы и методы управления персоналом

Необходимые знания

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Методы оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Программные средства для оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ)

(наименование организации)

Исполнительный директор, Комлев Николай Васильевич

(должность и ФИО руководителя)

1

АНО ДПО «Софтлайн Эдюкейшн» компании Softline, город Москва

2

ЗАО «ЕС-Лизинг», город Москва

3

ООО «Новые офисные технологии», город Москва

4

ООО «Сервионика», город Москва

5

ФГБОУ ВО "Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова", город Москва