ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

ОБУЧЕНИЕ

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Администратор гостиничного (санаторно-курортного) комплекса
Дата начала:21 октября 2024
Дата окончания:01 ноября 2024
Место проведения:г. Пятигорск, ул. Крайнего 49, 9 этаж, аудитория 913
Стоимость обучения:15500 р.

Хороший сервис – залог не только личного карьерного роста, но и успешного развития отрасли гостиничного (санаторно-курортного) бизнеса.

Администратор осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей гостиниц, санаторно-курортных комплексов и созданию для них комфортных условий пребывания.

Северо-Кавказский институт повышения квалификации предлагает обучение по программе повышения квалификации администраторов гостиниц, санаториев, а также специалистов, желающих работать в сфере гостеприимства.

Преподаватели-практики Института  в эффективном практическом формате и в короткие сроки повысят эффективность работы администраторов и выведут на новый качественный уровень обслуживание клиентов.

21 октября - 1 ноября                                                г. Пятигорск

Курсы повышения квалификации

«Администратор гостиничного (санаторно-курортного) комплекса»

 

Общий курс обучения: 72 академических часа.

 

Формы обучения: очная, очно-заочная, заочная (с применением дистанционных образовательных технологий) и обучения в сетевой форме. Возможно обучение на базе Заказчика при наличии группы от 5 человек в согласованные сроки.

 

Продолжительность обучения слушателей – 2 недели.

 

Цель курса – комплексная подготовка эффективных администраторов, портье, гостиниц, санаториев, здравниц, отелей высокого уровня.

Слушатели, успешно освоившие программу повышения квалификации получат Удостоверение о повышении квалификации.

 

В программе обучения:

1. Введение в гостиничную индустрию

2. Организация и технология работы службы бронирования

3. Организация и технология работы службы приема и размещения

4. Организация и технология работы службы гостиничного хозяйства

5. Организация и предоставление дополнительных услуг

6. Психология сервиса и продаж

7. Менеджмент сервиса

8. Организация труда обслуживающего персонала в гостиничных комплексах

 

Занятия проводят: специалисты-практики.

 

Программа носит практический характер и строится на современной российской практике с дополнительной возможностью проведения стажировки как в России, так и за рубежом.

 

Слушатели обеспечиваются методическими материалами, значительная часть которых подготовлена преподавателями, участвующими в учебном процессе.

 

Сроки обучения: с 21 октября по 1 ноября 2024 года или согласовываются с Заказчиком и слушателем в соответствии с утвержденным индивидуальным календарным планом обучения слушателя.

 

Место проведения обучения: г. Пятигорск, ул. Крайнего 49, 9 этаж, аудитория 913 или по согласованию с Заказчиком.

 

Стоимость обучения одного слушателя по очно-заочной форме при условии укомплектования группы численностью 10 человек: 15500 рублей (включает в себя: учебно-методические материалы, лекционные материалы на электронном носителе, персональные консультации).

 

Стоимость обучения слушателя по индивидуальному учебному плану является договорной и рассчитывается с учетом уровня образования слушателя, опыта работы в заявленной сфере (по направлению, соответствующему выбранной программе обучения), количества очных занятий или онлайн занятий с преподавателем (консультаций) и иных параметров.

 

Возможна дистанционная форма обучения, которая позволит любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о профессиональной переподготовке. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек. Слушатель в любое удобное для него время проходит тестирование.

 

Для обучения по программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки каждому слушателю необходимо дополнительно предоставить:

1) копию документа об образовании слушателя (копию диплома) — высшего или среднего специального (данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»);

2) сведения о дате рождения слушателя (данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

3) страховой номер индивидуального лицевого счета лица — СНИЛС для граждан Российской Федерации (данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

 

Вам ответят на все организационные вопросы и примут заявку на обучение по телефонам:

Пятигорск: 8(800)350-99-79 – звонок бесплатный, 8(8793) т/ф 30-80-97 – менеджер по работе со слушателями, WhatsApp +7 (928) 358-56-90, e-mail: znanie.office@mail.ru
Яндекс.Метрика

Подписка на новости